國泰世華長榮聯名卡哩數換機票難　卡友 - 信用卡

國泰世華長榮聯名卡哩數換機票難　卡友訂到哀嚎
2017年04月06日 06:30 4001

北市何太太去年12月初，辦了國泰世華長榮航空聯名卡的無限卡，年費2,400元。「我和
先生都是長榮愛好者，先前各自有累積了1萬多哩，看到這張卡『首刷好哩』，消費5千元
就送1萬哩，可搭長榮推出2萬哩即可兌換一張亞洲城市的機票，想說可以試試看年底前，
帶著孩子全家人去曼谷玩。」

但是她到長榮官網訂位，僅能登記到候補機位。她便去電長榮客服，「對方建議多刷一些
換較長航線的機位，機會比較大。但我想想還是作罷。」

結果今年3月，她看到長榮又推出相同的活動，截止期到年底，「我想機位應該比較多吧
，就想去程排平日，但查了每個月，還是只能候補，連11、12月都沒有，實在沒輒，就想
跟其他辦相同卡的親友一樣，等有機會出差時，直接拿哩數升等機艙。但還是想知道，為
什麼難訂位。」

限制多　想剪卡
記者依民眾提供的網頁，查得飛曼谷的去程為晚上約9點的晚班，回程則沒有規定時段。3
月24日，記者旁聽何太太去電長榮客服，客服除了說抱歉，還提供長榮的訂位專線，建議
民眾可以再試看看。

「我問客服難道你們二邊看到的訂位狀況，會不一樣嗎？對方說沒有。」她便再去電專線
，這回承辦員順利在11月找到機位。3天後，她確實也訂到去程機位，而回程僅能訂到凌
晨2點的航班，「晚去又晚回，實在很猶豫，看樣子真不易換到理想中的機位，應該不續
卡了。」

新北市主任消保官王治宇說，過去曾有些信用卡與運輸業者合辦，用紅利可以升等艙等，
後來比較金額之後，發現竟然比直購還貴，原因出在業者提供的優惠是較長程的座位，而
短程的反而不會比較便宜，也就是說這類優惠因為限制多，可能不一定能訂到預期想要去
的時段，也不能說業者廣告不實，建議民眾多比較、多打聽，也可以勇於向業者說No，剪
卡不用。

多合作　速訂位
國泰世華表示，長榮會針對以航空哩程數兌換所提供的機位與航班，依不同航線、航班數
量、旅遊淡旺季而有所不同。這次十分重視客戶反映的使用經驗，會與長榮就此案持續研
議，提供卡友更優質的服務及權益。

長榮則說，公司經常與異業合作，例如以點數換哩程作為酬賓的獎勵，累積的哩程數可以
兌換長榮航空機票、艙位升等或是各式商品，而可兌換的機位，依各航線淡旺季不同，並
於360前開放訂位，建議民眾儘早訂位。（撰文：李蕙璇）

http://www.nextmag.com.tw/breakingnews/life/273154

原本超想辦這張的說......
真的這麼困難嗎？


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